Tentang Ring Back Tone
Wednesday, January 24th, 2007Alhamdulillah dan terimakasih atas dukungan sahabat2 Fatih Family atas sambutan yang luar biasa terhadap ring back tone nasyid2 Fatih. Begitu banyaknya traffic (permintaan unduh) dari lagu-lagu tersebut sehingga ada beberapa hal yang terjadi. Hal-hal tersebut hanyalah bersifat tehnis semata, untuk itu kita turunkan tulisan ini berdasarkan pertanyaan-pertanyaan yang masuk kepada kami baik melalui telepon atau sms. Hal-hal tersebut antara lain:
1. Siapa saja yang bisa memakai layanan ini?
Saat ini yang bisa mempergunakan layanan ini hanya para pelanggan Indosat (Matrix, IM3, dan Mentari) dan Pro XL (semua layanan XL), untuk provider yang lain (Telkom Flexi, Fren Mobile8, dan Telkomsel) sedang dalam proses.
2. Berapa biaya untuk pemakaian ring back tone tsb dan bagaimana cara pembayaraannya?
Kebetulan untuk Indosat dan Pro XL memberlakukan tarif yang sama yaitu Rp 7.700,- / lagu dan untuk berlangganan Rp 5.500,- / 30 hari.
Adapun cara pembayarannya langsung dipotong dari pulsa yang ada.
3. Kami sudah mendaftar sesuai petunjuk tetapi yang terpasang malah lagu yang lain, apa yang harus dilakukan selanjutnya?
Hal ini biasanya terjadi untuk para pelanggan Indosat. Pada saat Sahabat mendaftar pertama kali pastikan pulsa di telepon genggam Sahabat minimal masih Rp 13.200,-.
Pada saat kita mendaftar kita langsung dipotong Rp 5.500,- untuk langganan bulan pertama dan Rp 7.700,- untuk aktifasi lagu. Sedangkan bulan kedua dan seterusnya hanya akan dikenai biaya Rp 5.500,-. Apabila saat mendaftar pulsa Sahabat kurang dari 13.200,- maka hanya terpotong Rp 5.500,- sebagai biaya berlangganan kemudian Sahabat akan diberikan gift song (lagu gratis) yang ini dipilih secara acak oleh provider, sehingga kadang-kadang yang keluar lagu Dang dut, melayu, atau lagu-lagu biasa.
Selain kekurangan pulsa hal ini juga bisa disebabkan ada pendaftar yang bersamaan.
Apabila hal ini terjadi jangan panik, tinggal kita isi pulsa kita dan kita lakukan langkah pendaftaran seperti semula, atau apabila ternyata pulsa kita masih cukup lakukan pendaftaran seperti semula.
4. Apa yang kami lakukan apabila kami sudah mendaftar tetapi mendapat jawaban: keyword yang Anda masukkan salah…?
Hal ini sering terjadi pada pelanggan Pro XL. Pada saat layanan ini diluncurkan pertama kali terjadi banyak sekali pelanggan yang mendown load (mengunduh) lagu tersebut, sehingga terjadi over traffic (pengunduh yang banyak sekali secara bersamaan) sehingga besar sekali kemungkinannya sms yang Sahabat kirimkan tertolak. Kita tidak perlu khawatir apabila hal ini terjadi karena pulsa kita tidak terpotong Rp 13.200,-. Kita cukup menunggu satu hari atau 24 jam dan kita coba daftar kembali.
Apabila Sahabat-Sahabat masih mendapatkan kesulitan untuk memakai layanan ini jangan segan-segan untuk menghubungi kita di 08156892122 atau bisa juga sms ke nomer 08882787639. Kami akan dengan senang hati membantu Sahabat-Sahabat semua.
